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Unser Service

Wir sind persönlich für Sie da

Viele Ihrer Anliegen lassen sich schnell durch ein Gespräch am Telefon klären. Egal bei welcher Geschäftsstelle Sie Ihr Konto führen, rufen Sie doch einfach unser KundenserviceCenter an. Ihnen steht ein Team aus über 30 kompetenten und erfahrenen Mitarbeitern zur Seite. Kompetent. Sicher. Charmant.

 

Ihre Vorteile

  • Erreichbar auch außerhalb der Öffnungszeiten
  • Eine Nummer für Alles: 0981 189-0
  • Persönliche und erfahrene Ansprechpartner
  • Bequem von zu Hause oder unterwegs
  • Keine langen Wege, keine Parkplatzsuche
  • Viele Bankleistungen telefonisch erledigen

Sandra Hofer

Teamleiterin

Online-Banking-Service

Allgemeine Auskünfte

Kontoservice

  • Einrichtung eines Online-Banking-Zugangs
  • Unterstützung bei Fragen zur Einrichtung des Online-Banking
  • Hilfe bei Online-Aufträgen
  • Auskünfte rund ums Online-Banking
  • Sperr-Notruf für Ihren Online-Banking-Zugang: 116 116
  • Freischaltung Elektronisches Postfach
  • Einrichtung Kontowecker
  •  Registrierung Paydirekt
  • Öffnungszeiten der Filialstandorte
  • Veranstaltungen
  • Preisauskunft
  • Konditionen
  • Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Allgemeine Kontoauskünfte
  • Lastschriftrückgaben
  • Daueraufträge anlegen / ändern / löschen
  • Überweisungen
  • Umbuchungen
  • Zahlungsverkehrsreklamationen
  • Adressbearbeitung
  • Ersatzkartenbestellung
  • Enrichtung eines flexiblen S-Tagesgeld
  • Kündigung fälliger Sparguthaben  

Terminservice

Bestellservice

Notfallservice

  • Terminvereinbarung mit Ihrem Berater
  • Terminvereinbarung mit unseren Spezialisten
  • Terminänderungen
  • Zins- und Kontostandsbestätigung
  • Steuerbescheinigung
  • Kontoauszugszweitschriften
  • Ausgabe einer elektronischen Versicherungsbestätigung für KFZ-Zulassungen bei einem Fahrzeugwechsel  
  • Schecksperre
  • Sparbuchsperre
  • Sperr-Notruf für Karten: 116 116
 

 

Unser Team

Wir freuen uns auf Ihren Anruf

Sandra Ehrenschwender

Franziska Fielker

Stefan Gaab

Stephanie Gentile


Julian Härdtlein

Christine Hain

Susanne Hellenschmidt

Lorena Köhnlein

Simone Meißner

Claudia Müller

Barbara Pabst

Christa Pusch

Simone Schaudi

Ulrike Thorwart

Jana Behninger


Rebecca Böhm


Leonie Kühlwein


Nadja Cieslak


Saskia Schmitt


Christine Rüger


Sven Völklein


Vanessa Tschampel


Martina Friedmann


Bianca Maschiella  

Werden Sie Teil unseres Teams

Vielseitig. Modern. Zukunftsorientiert: Jetzt durchstarten und in 2 Jahren die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing absolvieren!

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