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Ihre Meinung – unsere Chance
Ihre Informationen helfen uns als Sparkasse, unser Verhalten, unsere tägliche Arbeit und unsere Produkte kontinuierlich zu überprüfen und für Sie zu verbessern. Sagen Sie uns Bescheid: Egal ob Lob, Verbesserungen oder Kritik. Wir kümmern uns.
Lob
Ihre positiven Erfahrungen sind wichtig. Teilen Sie uns mit, was Ihnen gefallen hat.
Verbesserungsvorschlag
Ihre Ideen zählen. Geben Sie uns Anregungen. So können wir unseren Service noch besser machen.
Kritik
Ihre Meinung hilft uns zu wachsen. Lassen Sie uns wissen, was nicht optimal gelaufen ist.
Beschwerdemanagement-Grundsätze der Sparkasse
Wir haben eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Hier finden Sie die Beschwerdemanagement-Grundsätze im PDF-Format.
Das sagen unsere Kund:innen bei Google
- "Ein hervorragender Service! Ein großes Dankeschön geht an den Mitarbeitenden. Er hat sich Zeit für meine Fragen genommen, alles verständlich erklärt und mir bei meinem Anliegen direkt weiterhelfen können. Man fühlt sich bei der Sparkasse Ansbach gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert!“, Raphael G. (September 2026)
- "Einfache und schnelle Regelung von Servicethemen und Girokonteröffnung.", Ewa M. (September 2026)
- "Gerade beim Thema Finanzen (Kredite) war es tatsächlich sehr schön, eine direkte Ansprechperson vor Ort zu haben. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt.", Vram (September 2026)
Im deutschlandweiten Focus Money CityContest 2026 erhielt
die Sparkasse Ansbach den Titel „Testsieger“ in Beratung und Service im Bereich
Privatkunden.
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